Интернет магазин электронных парогенераторов
MTC / A1
618-40-40
Call центр ежедневно
с 10:00 до 21:00

Гарантия

Гарантийные обязательства World Of Vape

Магазины World Of Vape выполняют гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил, инструкций и технических требований производителя.

Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, чтобы избежать непоправимых последствий. В процессе эксплуатации устройства соблюдайте все рекомендации, изложенные в инструкции и полученные от продавца-консультанта.

Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмен или возврат возможен при наличии чека и гарантийного талона, при этом устройство должно быть в полной комплектации (кабель, переходник USB, расходные элементы).

Претензии, связанные с:

  • горением испарителя;
  • течью картриджа при использовании жидкостей неизвестного происхождения

— не рассматриваются.

Гарантия распространяется на:

  • Стартовые комплекты — 1 месяц
  • POD-системы — 1 месяц
  • Аккумуляторные батареи (формат eGo) — 1 месяц
  • Батарейные моды — 1 месяц
  • Зарядные устройства — 14 дней

Гарантия не распространяется на:

  • Аккумуляторы форматов 18350/18650/16650/20700/21700
  • Расходные элементы: испарители, картриджи, мундштуки и другие детали, подверженные естественному износу
  • Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, RDA, RTA, RDTA, GTA)
  • Механические моды
  • Жидкости, ароматизаторы, основы, компоненты
  • Одноразовые под-системы

Работоспособность негарантийных элементов проверяется в момент приобретения.

Внимание! В случае проблем с устройством необходимо самостоятельно доставить изделие в магазин для диагностики.

Диагностика занимает от 3 до 5 календарных дней. Если будет выявлен заводской брак, мы обязуемся в течение 14 дней отремонтировать изделие, предоставить аналогичный товар или вернуть сумму, указанную в чеке. Товар принимается на диагностику в любом из наших магазинов.

Гарантия не распространяется на случаи:

  • Механических повреждений (сколы, царапины), воздействия высоких/низких температур, попадания жидкости
  • Чрезмерного усилия при закручивании частей устройства (например, вдавленный пин)
  • Попыток самостоятельного вскрытия устройства
  • Действий непреодолимой силы (пожар, авария, природные катастрофы)
  • Неправильного подключения или использования неоригинальных зарядных устройств

Возврат или обмен товаров надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей", технически сложная бытовая техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит из-за несоответствия цвета, размера, функций и т.д.

Технически сложные товары с гарантийным сроком и техническим паспортом (с отметкой о продаже) не подлежат возврату и обмену на основании Закона "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и Постановления №778.


С подробной информацией о гарантийных обязательствах можно ознакомиться здесь